Psicologia online

La Psicología Online como modalidad de intervención ofrece muchas ventajas respecto de la convencional. El ordenador permite hacer formación y terapia psicológica en varios formatos, y los estudios dicen que su eficacia no es inferior a la de la psicología convencional. En este artículo hablamos de la Psicología Online y de qué beneficios puede aportar.

Tipos de psicología online

La psicología online es la terapia o formación en Psicología hecha a través de internet. Se puede hacer a tiempo real (en directo, como en una videoconferencia) o en forma de grabación (vídeo, dosier o guía). Su aplicación ha ido en aumento en los últimos años, gracias al uso de internet cada vez más habitual y al crecimiento de las posibilidades de los aparatos sin cables. Estos cambios han permitido que, hoy en día, se puedan hacer muchas cosas y de muchas maneras.

Las aplicaciones más frecuentes son la terapia psicológica y la formación en psicología. El funcionamiento de la terapia es similar al de la psicología convencional: el contacto entre el profesional y el usuario o paciente. En cuanto a la formación, se suele llevar a cabo en forma de vídeo pre-grabado o de webinar (seminario a través de internet). También se puede hacer formación utilizando un documento escrito.

El dispositivo más utilizado es el ordenador, por razones obvias: cuando el usuario accede a este servicio normalmente no necesita moverse, y el ordenador tiene una pantalla más grande que permite ver imágenes y texto con detalle. Pero también se puede hacer con una tableta o con un teléfono móvil. En este caso las opciones se han ampliado e incluyen la App (acrónimo de Aplicación: un programa que se utiliza desde el mismo teléfono o tablet).

La diferencia entre la psicología online por videoconferencia y por email es que la videoconferencia es a tiempo real (en directo), mientras que con el email pasa un tiempo entre que el profesional lo escribe y que el usuario lo lee. Como decíamos, la incorporación del vídeo ha permitido ampliar todas estas posibilidades.

Ventajas de la psicología por internet

Las ventajas que ofrece la psicología online son:

• Ahorro de tiempo: Como el usuario no tiene que ir hasta la consulta, ahorra tiempo. Además si se produjera algún retraso en las visitas previas, el paciente puede aprovechar el tiempo para hacer otra cosa mientras espera. Con el ritmo de vida actual y el estrés diario que tiene mucha gente, esta es una gran ventaja.
• Ahorro de dinero: Al no tener que desplazarte, no debes pagar transportem ni gasolina ni aparcamiento. Esto se traduce en una bajada del coste para ti. En relación al precio propiamente de la visita, conviene asegurar que este precio no es demasiado bajo o que no se trata de un psicólogo gratis: el paciente/cliente recibe unos beneficios o un valor del trabajo del profesional, y eso tiene un precio.
• Posibilidad de recuperar los contenidos: Cuando se hace terapia o formación por email se puede guardar la información. Así el usuario la puede recuperar y volver a mirarla tantas veces como quiera. Lo mismo ocurre con los vídeos grabados.
• Distancias reducidas: A través de videoconferencia he atendido a personas que estaban en Madrid, Extremadura, Alemania o Chile, por ejemplo. Se puede hacer desde cualquier lugar del mundo, y lo único que se necesita es una conexión a internet. También facilita el acceso al apoyo psicológico a personas con movilidad reducida.
• Mayor privacidad: A algunas personas les cuesta ponerse delante de un profesional, o quieren controlar más qué información dan al psicólogo. En este caso la pantalla del ordenador o el teléfono les da mayor seguridad.

Cuando es adecuada y cuando no

La psicología online es, al menos, igual de eficaz que la convencional. Así lo dicen varios estudios, como este o este (en inglás). Pero no siempre es la opción más adecuada desde el punto de vista ético. En personas con intención de suicidarse, o con trastornos de la conducta alimentaria o abuso de sustancias al principio de la terapia no se aconseja utilizar la terapia psicológica por internet.

En cambio es una buena herramienta para personas con depresión, ansiedad o enfermedades crónicas que tienen un impacto psicológico. También para personas que, sin tener ningún problema ni fuente de malestar, recurren a un psicólogo para aumentar su autoconocimiento, explorar nuevas maneras de afrontar las dificultades de la vida diaria o formarse sobre algún aspecto relacionado con la psicología.

La psicología online en Psicología Flexible

Poder «ir al psicólogo» cuando quieras, como quieras, sin despacho, sin horarios inamovibles, y se adapte a tu realidad.

La psicología online es uno de los principales canales con los que trabajo como profesional. Básicamente a través de dos vías:

1. Videoconferencia (Skype): Skype es un programa gratuíto para hacer llamadas telefónicas y videoconferencias. Sólo se necesita un ordenador o tablet con conexión internet y una cámara y micrófono, que suelen ir incorporados al aparato. Este programa se puede descargar gratuitamente y con toda seguridad des de este enlace. A partir de aquí sólo hay que fijar día y hora por cualquier vía de contacto, y hacer la videoconferencia.
2. Email: Las ventajas del correo electrónico son muy importantes. Permite la máxima privacidad, el psicólogo y el paciente no necesitan coincidir en el lugar ni en el momento, la información se puede guardar y recuperar tantas veces como se quiera, y su precio es muy bajo. Además los formatos posibles son múltiples: documento, vídeo, gráfico, curso, seminario …

Esta es una explicación muy general. Me podría extender más en los detalles, pero dependen de tu demanda. Como usuario/a te beneficiarás de la Psicología de una manera que se adaptará a tus necesidades.

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